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常见问题
  • Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
  • A:目前您可以通过邮寄、上门和传真方式进行申请。
  • 更多问题>>

申请流程

服务申请

一、申请条件

1.申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2.申请人的被监护人年龄小于18周岁

3.申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士条件)。

 

二、申请需要提交材料

1.监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);(点击下载附件一)

2.被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);(点击下载附件二)

3.填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);(点击下载附件三)

4.派出所/公安机关出示的监护关系证明书(非必要条件)。

 

三、申请方式

1.接待服务:监护人可以直接上门进行申请

接待服务受理时间:全年无休8小时

接待地址:珠海市唐家大学路99号风险投资基本综合办公楼二楼 心游科技

2.传真服务:监护人可以通过传真发送相关信息,进行申请。24小时受理传真:0756-3318777

3.邮寄服务:监护可通过快递、邮寄

邮寄地址:珠海市唐家大学路99号风险投资基本综合办公楼二楼 心游科技 收件人:家长监护工程 519080

4.客服专区:监护人可以使用电脑登录心游客服专区,通过附件的方式将资料上传给我们。客服专区地址:kf.ixinyou.com

 

四、监督方式:

屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。

 

五、其他要求:

1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;

2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

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